Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen
(1), Medium und Coach Anne Gille, Theresiastr. 5, 50354 Hürth, Deutschland (im Folgenden: „wir“) betreibt unter der Webseite:
https://www.tayann888annegille.com einen Online-Shop für Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.tayann888annegille.com und über Instagram tayann_888_annegille bzw. über calendly calendly.com/annegille1
(2) Unsere Produktdarstellungen in Flyer, Zeitungen, Katalogen, sozialen Netzwerken und im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Termine oder weitere Angebote können im Online-Shop, per Telefon:
0178-4701691 oder E-Mail: [email protected] oder [email protected] oder über Instagram (calendly link: calendly.com/annegille1) verbindlich gebucht werden.
(4) Anne Gille behält sich offen, Coachings, Einzelsitzungen (Jenseitskontakt, Aura Reading, Trance Healing und Trance Voice Healing) oder Seminaranmeldungen abzulehnen oder die Sitzung abzubrechen.
(5) Die Buchung einer Leistung setzt die Vollendung des 18. Lebensjahres und psychische Gesundheit voraus. Ist der Kunde in ärztlicher Behandlung wegen psychischen Problemen oder Nerven-/Herzerkrankungen bedarf es einer Einverständniserklärung des Arztes. Diese muss zum Termin mitgebracht werden.
(6) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop bzw. über calendly.com/annegille1 gelten folgende Regelungen:
Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der gewählten Dienstleistung(en) über den Button „Buchen“ auf der Website oder Auswahl des Links calendly.com/annegille1 über „Termin buchen“ auf dem Instagram Profil tayann_888_annegille.
2. Bei Buchung über Instagram Profil erfolgt die Benachrichtigung, dass der Kunde Instagram verlässt und an einen Link https://calendly.com/annegille1 weitergeleitet wird. Auswahl „Link folgen“.
3. https://calendly.com/annegille1 listet alle Dienstleistungen, die Anne Gille anbietet auf.
4. Erneute Auswahl der gewünschten Dienstleistung(en) durch Anklicken.
5. Freie Termin-Auswahl über Anklicken „Wählen Sie einen Tag aus“.
6. Auswahl über Anklicken „Wählen Sie eine Uhrzeit aus“.
7. Terminübersicht wird angezeigt mit Art der Dienstleistung, Hinweis „Einzelheiten zur Webkonferenz nach Bestätigung“, Preis in €, Datum und Uhrzeit der Dienstleistung/Webkonferenz, mitteleuropäische Zeit sowie Beschreibung und Button „Mit PayPal zahlen“ .
Außerdem wird der Kunde gebeten unter „Geben Sie Details an“ Name und Emailadresse einzutragen. Der Kunde hat die Möglichkeit unter „Bitte gib alles an, was bei der Vorbereitung auf unser Meeting hilfreich sein könnte“ Anmerkungen und Wünsche zu äußern. Hier erscheint auch der Hinweis „Indem Sie fortfahren, bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Dokumente gelesen und akzeptiert haben: Calendlys Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.“
8. Bestätigung der Buchung über Anklicken des Buttons „Termin buchen“.
9. Weiterleitung an PayPal mit der Aufforderung sich einzuloggen.
10. Auswahl des entsprechenden Kontos des Kunden.
11. Anklicken des Buttons „Weiter zur Überprüfung der Bestellung“
12. Erneutes Erscheinen der Bestellübersicht auf calendly.com.
13. Abschluss der Bestellung und verbindliche Buchung des Termins über Anklicken des Buttons „Termin buchen“.
14. Erscheinen der Bestellbestätigung.
15. Der Kunde erhält eine automatisierte Bestellbestätigung über Email (hier finden sich auch die Zugangsdaten zur Webkonferenz über Zoom) und einen Zahlungsbeleg von PayPal an seine Emailadresse.
16. Die Rechnung erhält der Kunde innerhalb von 14 Werktagen per Email.
(7) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Anne Gille, Theresiastr. 5, 50354 Hürth, Deutschland zustande.
(8) Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(9) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(10) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
· Die Erbringung von Dienstleistungen (Aura Reading, Jenseitskontakt, Trance Healing und Trance Voice Healing, insbesondere Coachings). Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unserer Website entnehmen.
Vertragsgegenstand Coaching:
Anne Gille führt für den/die Klienten/-in ein Coaching durch, das die Erfassung, Aufarbeitung und Optimierung der gegenwärtigen beruflichen oder privaten Situation des/der Klient/-in zum Ziel hat. Das Coaching erfolgt auf der Grundlage des zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächs. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Anne Gille wird die von ihren angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse in jeder Phase des Coachings offenlegen. Der/Die Klient/-in und Anne Gille sind sich darüber einig, dass Coaching ein freier, selbstverantworteter Prozess ist und ein bestimmter Erfolg durch den Coach nicht garantiert werden kann. Anne Gille steht dem/der Klient/-in als Prozessbegleiterin zur Verfügung, die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dem/der Klient/-in geleistet. Der/Die Klient/-in erkennt an, dass er/sie in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine/ihre geistige, seelische und körperliche Gesundheit. Über diesen Vertrag und über seine Durchführung wird von Anne Gille Stillschweigen bewahrt.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen finden sich in der Beschreibung der Leistungen auf der Website tayann888annegille.com bzw. in der Übersichts- und Willkommensseite auf calendly https://calendly.com/annegille1.
(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.
§ 4 Vergütung
4.1 Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart.
4.2 Alle Dienstleistungen finden über Zoom (Webkonferenz) statt, daher muss die Vergütung bei Terminbuchung über calendly https://calendly.com/annegille1 und Zahlung über den Drittanbieter Paypal zu den Konditionen des Drittanbieters PayPal vorab erfolgen.
4.3 Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang eine Rechnung per E-Mail (z.B. als PDF) zu.
4.4 Es besteht keine “Geld-zurück-Garantie” für Jenseitskontakt, Aura Reading, Trance Healing, Trance Voice Healing oder Coaching Session.
4.5 Der Kunde kann den Termin über die Bestellbestätigung per Email ohne Angaben von Gründen stornieren bzw. das Widerrufsformular auf der Website nutzen.
Die Zahlung über PayPal wird hierbei nicht automatisch storniert und muss vom Dienstleister Anne Gille zurücküberwiesen werden. Das Buchungssystem von calendly wird Anne Gille über die Stornierung informieren und diese wird, sobald der Betrag auf dem Geschäftskonto eingegangen ist, den Betrag unverzüglich rückerstatten.
§ 5 Termine, Verspätungen, Reisekosten & Seminare
Verspätung und Terminabsage
(1) Sollte der Kunde zum vereinbarten Termin nicht pünktlich erscheinen, behält sich Anne Gille das Recht vor, den Termin entsprechend der verspäteten Ankunftszeit zu kürzen oder den Termin abzusagen, wenn durch die Verspätung der nachfolgende Termin nicht eingehalten werden kann. Im Falle einer Verspätung des Kunden, die zu einem Ausfall des nachfolgenden Termins führt, sowie im Falle des Nichterscheinens des Kunden zum vereinbarten Termin, wird die volle vereinbarte Summe des Termins in Rechnung gestellt. Ausnahmen gelten nur, wenn der Kunde unvorhergesehene, nachvollziehbare Gründe für die Verspätung oder das Nichterscheinen nachweisen kann, die nicht in seiner Verantwortung liegen, wie z.B. unvorhersehbare Verkehrsstörungen oder Erkrankung. In solchen Fällen wird eine individuelle Lösung nach Absprache gesucht.
(2) Fällt ein Termin aus Gründen aus, die ich Anne Gille als Dienstleister zu vertreten habe, werden geleistete Zahlungen erstattet.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung. Diese finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik „Rechtstexte“.
Sie können Ihre Terminbuchung aber auch direkt über Calendly in der Bestätigungsemail stornieren.
(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Haftungsausschluss bei Übersetzungsfehlern und Aura Reading
Treten Fehler beim Übersetzen in den Jenseitskontakten oder beim Aura Reading auf, übernimmt Anne Gille keine Garantie und keine Haftung für etwaige Unrichtigkeiten oder Missverständnisse. Anne Gille behält sich das Recht vor, eine Sitzung jederzeit abzubrechen, falls dies aus ihrer Sicht notwendig erscheint.
(3) Keine ärztliche oder medikamentöse Behandlung
Eine Sitzung, insbesondere ein Trance Healing oder Trance Voice Healing, ersetzt keine ärztliche oder medikamentöse Behandlung und stellt kein Heilversprechen dar. Sie dient ausschließlich der Aktivierung der eigenen Selbstheilungskräfte und soll den Klienten dabei unterstützen, seine persönliche Heilung zu fördern.
(4) Keine Zukunftsaussagen, Diagnosen oder Heilversprechen
Während der Sitzungen werden keine Zukunftsaussagen, Diagnosen, Heilversprechen oder Therapien abgegeben. Gesundheitsaussagen beziehen sich ausschließlich auf den allgemeinen Wohlfühlzustand des Klienten und sind nicht mit einer medizinischen Diagnosestellung gleichzusetzen. Psychische oder medizinische Fachbegriffe, die während einer Sitzung verwendet werden, sind ebenfalls nicht als Diagnosen zu verstehen.
(5) Eigenverantwortung des Kunden
Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sein eigenes Handeln. Die Entscheidung, welche Sitzung in Anspruch genommen wird und wie mit den erhaltenen Informationen umgegangen wird, liegt ausschließlich beim Kunden. Jegliche Haftung wird ausdrücklich abgelehnt.
(7) Haftung bei Coaching
Der/Die Klient/-in trägt die volle Verantwortung für sich selbst sowie für die eigenen Handlungen und kommt für alle durch diese verursachten Schäden selbst auf.
Der/Die Klient/-in erkennt ausdrücklich an, dass Coaching kein Diagnoseverfahren, keine medizinische Therapie und keine Form der Heilkunde darstellt und diese nicht ersetzen kann. Coaching dient nicht der Behandlung von Krankheiten oder Krankheitssymptomen. Es setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit des/der Klienten/-in voraus. Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben.
Die Verantwortung liegt beim/bei der Klienten/-in, laufende medizinische Behandlungen nicht zu unterbrechen, abzubrechen oder hinauszuschieben sowie künftig notwendige medizinische Maßnahmen nicht zu unterlassen.
§ 7 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 9 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
© Copyright 2025 Anne Gille | Alle Rechte vorbehalten